Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. Januar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie CieloWeb ('wir', 'uns' oder 'unser') Informationen im Zusammenhang mit dem Betrieb von CieloWeb Shield ('der Dienst') behandelt. Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität, und unser Geschäftsmodell basiert auf deren Schutz.

1. Welche Informationen wir sammeln (und welche nicht)

Wir sammeln die absolut notwendigen Informationen, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern:

• Analyseinhalte (Nicht gesammelt): Jeder Text, jede URL, jede Datei oder jedes Bild, das Sie zur Analyse einreichen, wird im Arbeitsspeicher verarbeitet und *niemals* auf unseren Servern gespeichert. Es wird sofort nach Abschluss der Analyse verworfen. Wir protokollieren es nicht und verwenden es nicht, um unsere KI-Modelle zu trainieren.
• Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (gehasht). Dies wird ausschließlich zur Authentifizierung, Kontoverwaltung und Abwicklung von Abonnements verwendet. Wir speichern auch Ihre Analyseanzahl, um die Nutzungslimits zu verwalten.
• Nutzungsanalytik: Wir verwenden einen datenschutzorientierten Analyseanbieter (Umami), um anonyme, aggregierte Nutzungsdaten zu sammeln (z. B. Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe). Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Informationen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die begrenzten Informationen, die wir sammeln, werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:

Zur Bereitstellung des Dienstes

Ihre Kontoinformationen werden verwendet, um Sie anzumelden und Ihren Abonnementstatus sowie Ihre Nutzungslimits zu verwalten.

Zur Kommunikation mit Ihnen

Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um:

• Auf Ihre Supportanfragen zu antworten.
• Wichtige dienstbezogene Mitteilungen zu senden (z. B. Sicherheitswarnungen, Änderungen des Abonnementstatus).

Zur Verbesserung unseres Dienstes

• Aggregierte Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, welche Funktionen am beliebtesten sind und wie wir die Benutzererfahrung verbessern können.
• Wir verwenden Ihre eingereichten Inhalte NICHT um unseren Dienst zu verbessern oder unsere KI zu trainieren.

3. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir sind ein europäisches Unternehmen und alle Daten werden auf DSGVO-konformen Servern in der Europäischen Union gespeichert.

• Alle Kommunikationen werden mit TLS verschlüsselt.
• Kontopasswörter werden sicher gehasht.
• Unser Zahlungsabwickler, Stripe, ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.

4. Datenweitergabe und Dritte

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Informationen nicht zu Marketingzwecken mit Dritten. Wir teilen Daten nur mit wesentlichen Dienstleistern für Funktionen wie Zahlungsabwicklung (Stripe) und KI-Berechnung (Google Cloud, unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen).

5. Cookies

Wir verwenden eine minimale Anzahl wesentlicher Cookies für die Authentifizierung und die Funktionalität der Website. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies von Drittanbietern.

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als Nutzer haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Sie können Ihre Kontoinformationen verwalten oder eine Kontolöschung über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@cieloweb.com beantragen.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cieloweb.com.